Poskytujeme komplexné systémové služby pre vybudovanie a správu podnikovej IT infraštruktúry, či už na platforme Microsoft alebo Linux/Unix. Outsourcing správy IT infraštruktúty predstavuje plnohodnotnú náhradu za interných systémových pracovníkov
Hardvérové systémové služby
- dodávka a inštalácia hardvéru, monitoring a diagnostika hardvéru, upgrade hardvéru, servis hardvéru
Softvérové systémové služby
- dodávka a inštalácia softvéru, monitoring a diagnostika softvéru, konfigurácia softvéru, aktualizacia softvéru - nové verzie, servisné balíčky, bezpečnostné záplaty, čistenie systému (odstránenie vírusov, malware, spyware a nepotrebného softvéru), optimalizácia systému (zrýchlenie, zvýšenie stability a bezpečnosti)
Sieťové systémové služby
- návrh počítačovej siete, vybudovanie počítačovej siete, konfigurácia aktívnych sieťových prvkov (router, switch), monitoring a diagnostika počítačovej siete, servis počítačovej siete
Zmluvný servis - SLA
Podstatou zmluvného servisu SLA je uzavretie zmluvy o poskytovaní systémových služieb určitej úrovne, napr. garantovaná doba odozvy a vyriešenia problému, garantovaná doba poskytovania služby, garantované zapožičanie náhradného hardvéru počas opravy a pod. Všetky garancie sú zmluvne dohodnuté a sú pre nás záväzné.
Zaujali vás naše služby?
Pozrite si naše referenčné riešenia alebo nás kontaktujte.